1. Sluk og genstart din router og telefon og reset “Melissa modulet”

På bagsiden af “Melissa” Tryk på knappen nede i det lille hul indtil lampen slukker og tænder igen, brug evt. en klips.

2. Du har ikke koblet din telefon op på 2.4 gHz netværket

Dette vælges inde i din telefons wifi opsætning.

3. Du er udenfor rækkevidde af din router.

Hold dig helst indenfor max 3-5 meter ved installering, beton og jern kan mindske signalet.

4. “SSID” navnet på routeren vises ikke i App’en.

1. Din telefon er ikke koblet på 2.4 gHz netværket.

2. “SSID navnet” er ikke tændt i din router

3. Din router er skjult.

5. “SSID” navnet vises og indtastet password, men “Melissa” søger og kobler ikke på.

1. Password er forkert.

2. Din router giver ikke adgang til flere bruger på netværket.

2. Din router giver ikke adgang til at “Melissa” må koble på (Gå ind i din router opsætning og giv adgang)

6. Du har FIBER ind i huset og ikke en “Statisk” forbindelse.

Har du FIBER har du ikke altid statisk forbindelse med i din pakke, det skal du bestille hos din FIBER udbyder.

7. Prøv at koble “Melissa” op på en anden router (feks. derhjemme)